お問い合わせ

お問い合わせはメールにて承っています。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。

  • お名前
  • 姓   名 
  • お名前(フリガナ)
  • セイ   メイ 
  • 郵便番号
  • 〒  - 

    ※郵便番号を入力後、クリックしてください。

  • 住所

  • 市区町村名(例:千代田区神田神保町)


    番地・ビル名(例:1-3-5)

    ※住所は2つに分けてご記入いただけます。マンション名は必ず記入してください。

  • 電話番号
  •  -  - 
  • e-mail

  • お問い合せ種別
  • お問い合せ内容
  • (全角1000字以下)

※ 内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。


ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード・後払い・代金引換
からお選びいただきます。

クレジットカード

ご利用可能ブランドはVISA・MASTER・JCBになります。

■手数料:0円
※3dセキュアシステムに対応していない場合は、カード決済いただけません。対応状況についてはカード発行元にお問い合わせください。

スコア後払い(コンビニ)

払込票は商品と別で郵送されます。
発行から14日以内にコンビニにてお支払い下さい。 【ご利用限度額は累計残高55.000円(税込)迄】
■後払い手数料:220円(税込)

代金引換

商品ご到着時、
商品代金をお支払い下さい。
■手数料:330円

配送や送料について

お届けについて

初めてご注文いただく場合、
お電話にてご本人様確認後に商品を発送させていただきますので、
ご協力の程、宜しくお願い致します。

※天候や交通状況など、配達事情により、遅延が生じる場合がございます。

送料について
全国一律550円(税込)

定期購入について

定期購入は、いつでも中止(※1)・再開できます。

中止・解約の期限
【※1】お届け予定日の10日前までにご連絡下さい。
連絡方法
中止・解約は、お電話かメールにてご連絡下さい。

お問い合わせについて

店名:レナトスジャパン

住所:
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島7-1-26 12F

電話番号:0120-917-773

FAX番号:06-7668-0801

Mail:info@renatus-japan.co.jp

営業時間:
10:00-12:00/13:00-17:00
(土日祝を除く)